NOUVEL EMBALLAGE COLISSIMO SOUPLE « CADEAU ».

Depuis mars 2010, La Poste propose un emballage prépayé Colissimo dit souple, au prix de 7,95 €. A compter du 1^er avril, un nouvel habillage dite « version cadeau » de ce Colissimo sera testé à la vente dans les bureaux de poste dits « ESC » (= les bureaux de poste avec les gondoles et les rayonnages, sans ligne guichet traditionnelle) des départements du Nord, des Bouches-du-Rhône, des Hauts de Seine et de Paris Nord. Le prix reste inchangé pour cette version « cadeau ». À l’issue de la période de test, La Poste décidera ou pas de généraliser ce nouveau produit.

CONCOURS POUR CRÉER L´EMBALLAGE COLISSIMO FESTIF.

Depuis 5 ans, La Poste met en vente en novembre un emballage Colissimo dit « festif », pour l’envoi des cadeaux de fin d’année. Cet emballage est à tirage limité (250 000 exemplaires prévus en 2011). Après deux années de création par les élèves de l’école de Beaux-Arts, La Poste a ouvert un concours vis-à-vis du grand public pour créer cet emballage. Ce concours est ouvert du 1^er mars au 14 avril, et le thème retenu en 2011 est le développement durable. Le gagnant remportera un prix de 3 500 €. La meilleure création « postière » recevra 1 000 €.

CONCURRENCE POUR LE COLIS POSTAL

Le 14 décembre, un accord est intervenu entre Spir Communication et TNT Express, pour céder à celui-ci la moitié de la société Adrexo Colis. Le but est d´accélérer l´offre aux entreprises qui font du e-commerce dans la livraison des colis aux particuliers, pour obtenir un délai de 48 à 2 h.

ÉVOLUTION DES TARIFS CHRONOPOST

Le 1^er mars 2011, les tarifs Chronopost ont évolué. Les tarifs des Prêt-à-Expédier Chrono 13 (= service national) augmentent en moyenne de 4,7 %, ceux des Chrono Express (service international) augmentent de 4,1% en moyenne vers l’Europe et 3,3% vers l’outre-mer et le reste du monde. La boîte 6 kg outre-mer et monde reste au même tarif.
Pour le service national, les suppléments « livraison Corse » et « livraison le samedi » changent de prix (respectivement + 3 € HT et + 1 € HT).
Les tarifs complets figurent sur le site www.chronopost.fr

Rappelons qu’en service national (Chrono 13) existent 7 produits prêt-à-expédier : enveloppe 500 g, enveloppe 1 kg, pochette gonflable 1 kg, pochette gonflable + d’un kg, boîte 3 kg, boîte 3 kg cadeau, et boîte 6 kg.
En service international existent 5 produits prêt-à-expédier : enveloppe 500 g UE (Union Européenne), pochette gonflable UE, boîte 6 kg UE, Chronopass Express monde, pochette gonflable 2 kg monde.

LES NOUVELLES DE L´INTERNATIONAL.

- Au 1^er janvier 2011, 11 pays d’Europe, parmi lesquels la France, ont rejoint les 6 qui avaient totalement libéralisé leur marché du courrier. Les 10 autres États membres qui n’ouvriront leur marché qu’au 1^er janvier 2013 sont Chypre, Grèce, Hongrie, Tchéquie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Slovaquie.

Allemagne.
- Pour freiner la baisse du chiffre d’affaires du courrier, La Poste allemande va réaliser des importants investissements dans le domaine des systèmes d’information. Elle prévoit notamment de dépenser 500 millions d’euros pur son nouveau service de courrier électronique sécurisé, l’E-Postbrief. Elle ne prévoit pas d’augmenter ses tarifs postaux avant 2012.
- Depuis le 3 janvier, la Poste allemande a décidé de distribuer le courrier publicitaire le samedi et le mardi, mais plus le lundi, tout en respectant ses obligations de délai en J + 4 pour ce courrier. Comme le lundi représente déjà seulement 10% du trafic courrier de la semaine, cette mesure permet à la Poste allemande d’adapter ses capacités de production et ainsi de réaliser des économies. Le courrier classique continuera quant à lui a être distribué 6 jours sur 7.
- La Poste allemande a racheté en aout 2010 la société nugg.ad, services de ciblage publicitaire par prédiction comportementale (!!!!). Elle estime que les limites de croissance de cette société sont atteintes en Allemagne et elle va s’attaquer au marché européen, en particulier la France.
- C’est la guerre en Allemagne entre Deutsche Poste et Deutsche Telekom, chacune des deux sociétés développant un service de courrier électronique (E-Postbrief pour la DP, De-Mail pour DT alliée à United Internet).
- La société de services postaux allemande « Mail express » a été déclarée début janvier en cessation de paiement. Elle distribuait environ 5 millions d’objets (lettres, colis, publicités) dans la région d’Oldenburg. Cette entreprise était détenue par TNT, la poste néerlandaise, qui l’avait revendue en aout 2010 à un groupe établi sur l’ile de Malte. Créée en 1998, elle emploie 250 personnes. Ses difficultés semblent dues à la baisse du trafic courrier.

Autriche.
- La libéralisation du marché postal n’attire pas pour l’instant les concurrents : en effet, la loi autrichienne n’accorde la liberté d’accès aux boites au lettres des particuliers qu’à partir de fin 2013. Les prestataires voulant intervenir sur ce marché avant cette date doivent supporter les couts d’installation de plusieurs millions de boites aux lettres.
- Les courriers insuffisamment affranchis sont depuis le 1^er janvier retournés à l’expéditeur et non plus surtaxés, car cette opération de taxation est jugée trop couteuse.
D’autre part, à compter d’avril, le prix des lettres devrait être  basé sur le format et la rapidité d’acheminement, et non plus sur le poids.

Belgique.
- La Poste belge était en fin d’année en train de voter une loi qui donnera valeur légale à la lettre recommandée tout électronique, que les entreprises pourront recevoir sur une boite électronique sécurisée (alors qu’actuellement seul existe le système de l’envoi électronique, la LR étant rematérialisée sous forme papier avant d’être remise à son destinataire).
- Le tarif du timbre-poste a augmenté le 1^er janvier 2011 de 2 ct, passant de 0,59 à 0,61 pour un achat de 10 timbres, et de 0,69 à 0,71 € pour un achat à l’unité.

Espagne.
- La Poste espagnole augmente ses tarifs le 1^er janvier 2011. Le courrier intérieur de moins de 20 g passe de 0,34 à 0,35 € et le courrier de 20 à 50 g passe de 0,45 à 0,50 €.
Les envois pour l’Europe de moins de 20 g augmentent également de 1 ct (0,65 €), ceux pour le Monde de 2 ct (0,80 €).

Finlande.
- Le nombre de courriers et factures électroniques ne cesse de progresser. Les messages de ce type sont passés de 3 millions en 2009 à 5 millions en 2010. Le service de courrier électronique finlandais se nomme Net Posti, il permet aux utilisateurs de recevoir dans leur boîte aux lettres électronique des courriers, des factures, des bulletins de paie, et d’autres documents administratifs.

Grèce.
- Pour réduire sa dette (300 milliards d’€ pour 2009 !), le gouvernement grec pense privatiser la Poste, la loterie publique, 850 ports de plaisance et certains aéroports régionaux, ainsi que l’industrie d’armement, par des entrées de partenaires dans le capital de toutes ces entités.

Italie.
- Info diffusée en fin d’année, la Poste néerlandaise TNT Post, envisage fortement d’accroître sa présence sur le marché italien. De source sure, la Poste néerlandaise étudierait la possibilité d’émettre ses propres timbres-postes valables en Italie.
- La Poste italienne a reçu de la part de l’autorité en charge du respect des règles de la concurrence une amende de 200 millions d’euros pour publicité mensongère. Elle avait en effet annoncé que son nouveau produit Raccomandata 1 était rapide et distribué en un jour ouvrable. Or ces promesses ayant été constatées non tenues dans un certain nombre de cas, l’autorité à considéré qu’il s’agissait de pub mensongère.

Pays-Bas.
- TNT (Poste hollandaise) a annoncé fin 2010 l’achat de nouvelles machines de tri, marché conclu avec la société Crisplant, fabricant de systèmes automates. Les nouvelles machines dites LS-4000 E, sont réputées être à la pointe de la technologie, avec un minimum d’énergie (75 % d’économie) et un très faible encombrement au sol.
- TNT  a modifié ses tarifs début 2011 et a axé sa tarification sur le format du courrier et son poids. Au-delà de 2 kg, un objet rentrant dans une boite aux lettres est automatiquement classé comme colis. Il passe donc de 2,64 euros en 2010 à 6,75 euros (2011).
- D’autre part, TNT a lancé une offre intitulée Basic, pour les entreprises, avec distribution du courrier expédié par ces entreprises uniquement 3 jours par semaine, avec garantie de distribution en J+3.

Royaume Uni.
- La Poste suisse a annoncé fin 2010 la signature d’un partenariat avec la société Arctic Media fin d’étendre sa couverture géographique aux régions der l’Ecosse, du pays de Galles, du Nord de l‘Angleterre, et des Midlands. Ainsi dans toutes ces régions la filiale internationale de la Poste suisse pourra proposer aux entreprises des services de conception et distribution de  courrier, de puiblipostage, de presse et de colis.

Russie.
- Lu dans Forum de février, DPD Russie poursuit son expansion. La société, filiale de La Poste française, a ouvert une nouvelle route qui relie ses réseaux de Russie et du Kazakhstan. Elle a également ouvert de nouveaux bureaux, à Arkhangelsk, Kaliningrad, Pskov et Petrozavodsk. Révisez votre géographie !

Suisse.
- La Poste compte introduire le 1^er avril 2011 une taxe pour les envois mal adressés qui doivent être renvoyés aux entreprises. Ces retours pour mauvais adressage sont estimés lui couter 40 millions de francs suisses. La taxe serait de 0,81 € par objet (pour un affranchissement de 0,85 franc suisse).
- La Poste suisse a annoncé n’avoir pas l’intention d’augmenter ses tarifs en 2011. Les lettres standard en courrier prioritaire et économique n’ont pas augmenté depuis 2004. Toutefois, certains services complémentaires ou offres spécifiques pourront faire l’objet d’aménagement tarifaire.
- Fin 2010, on a appris que la Poste Suisse renonçait pour l’instant à l’ouverture complète du marché postal intérieur (la Poste suisse n’étant pas dans l’Union Européenne, elle peut aller à contre-courant de ce que fait l’UE). Un rapport sur les conséquences de la suppression du monopole du courrier de moins de 50 g doit être rédigé dans les 3 ans.